Боты для мессенджеров
Бот в Telegram или MAX: запись, заявка, оплата, напоминание. Платформу выбираем по аудитории. Если процесс записи у вас в голове «как-нибудь» — сначала нарисуем шаги, иначе бот размножит хаос.
Что входит в разработку бота
- Telegram или MAX — где реально сидят клиенты
- Оплата и связки: Prodamus, Bitrix24, таблицы, Timepad — по задаче
- Напоминания и рассылки, если не спамите зря
- Админка и журнал: что отправили, где упало
- На боевых ботах гоняю автотесты (у меня 214+)
- Инструкция + 30 дней правок после сдачи
Как проходит работа
- 01
Созвон 15 минут
Откуда люди приходят, какие вопросы, куда должен упасть контакт. 15 минут хватает, если процесс уже есть.
- 02
Смета за день
На следующий день — смета по пунктам. Новые ветки сценария в середине — отдельной строкой.
- 03
Первая версия за 3–5 дней
Можно гонять на живых диалогах. Не идеальный «навсегда», а v1.
- 04
Неделя живых диалогов
Правки по реальным перепискам. Теория из брифа почти всегда врёт в деталях.
- 05
Сдача и документация
Доступы, инструкция, 30 дней правок.
Сроки и цена
Простой бот
Запись/заявка, напоминание, пинг владельцу.
Бот с оплатой и CRM
Оплата, CRM, админка, рассылки.
Нижняя граница 2026. Без сценария верх не рисую. Разбор: статья про бот для записи клиентов.
Примеры из практики
WellConf: регистрация на конференцию, Prodamus, гайды, Bitrix24. Отдельный MAX-бот: онбординг агентов в 11 этапов, админка и напоминания.
Частые вопросы
Сколько стоит бот для мессенджера?
Простой от 30 тыс. ₽ и 3–5 дней; с оплатой и CRM от 60 тыс. ₽ и 1–2 недели. Точная смета — на день после брифа.
Для какого мессенджера можно сделать бота?
Telegram или MAX. Смотрим аудиторию и функции, не мой любимый стек.
Можно потом перенести бота в другой мессенджер?
Да. Логика на сервере: меняется обёртка мессенджера, не всё с нуля.
Что нужно для старта?
Процесс на 30 минут голосом/текстом + доступы к CRM, таблице, платёжке.
Есть задача?
Опишите запись или заявку как есть (можно голосом). Скажу, бот здесь уместен или сначала чинить процесс.