AI-ассистент для бизнеса
Отвечает по вашим прайсам и регламентам. Где может — показывает источник. Нет в базе — зовёт человека. Диалоги пишутся в лог, чтобы видеть, где врёт.
Что входит в AI-ассистента
- RAG на ваших документах; источник, если есть что показать
- Виджет на сайте или Telegram
- Сложное — человеку, с историей диалога
- Лог: что спрашивают и где промах
- Перед запуском гоняю ваши реальные вопросы
- Обновили документы — переиндексация, не новый проект
Как проходит работа
- 01
Сбор материалов
Прайсы, регламенты, FAQ. Мусор на входе = мусор в ответах.
- 02
Смета за день
На следующий день — смета по пунктам.
- 03
Прототип за неделю
Рабочий прототип на ваших документах.
- 04
Калибровка 1–2 недели
Реальные вопросы, правки промахов, эскалация. Идеально «из коробки» не бывает.
- 05
Запуск и метрики
Лог, передача, что улучшать дальше.
Сроки и цена
Ассистент для сайта
Виджет + документы + эскалация оператору.
Ассистент для отдела продаж
База + Telegram + лог для контроля.
Нижняя граница 2026. API моделей — отдельно провайдеру (часто сотни ₽/мес при малом трафике). Точная смета — на день после брифа.
Пример из практики
Магазин БАДов: «плохой сон» → подборка с опорой на базу. FastAPI + Qdrant, виджет React, плагин WordPress, 18 backend-тестов.
Частые вопросы
Как снижается риск выдуманных ответов?
Отвечает только из базы. Источник — если есть. Нет данных — человек. Лог смотрим сами.
Где хранятся данные?
Ваш сервер/облако. К провайдеру модели уходит запрос, не вся база целиком как «отдали навсегда».
Сколько стоит эксплуатация в месяц?
API по факту. У малого трафика часто сотни ₽ в месяц, не десятки тысяч. Пики — смотрим отдельно.
А если база знаний обновится?
Обновили документы — переиндексация. Обычно не новый проект.
Есть задача?
Пришлите 10 реальных вопросов клиентов и кусок прайса/FAQ. Скажу, хватит ли базы или сначала наводить порядок в документах.